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周年庆专访 | 对话巴巴腾:立足童心,多元发展 发布时间:2019-05-27 作者:谭君洁/文 来源:宝安日报

【导语】


陪伴,是父母给予孩子最大的礼物,但工作忙、不知如何陪伴又是许多家长面临的问题,随着人工智能的不断发展,“智能陪伴教育”成为一种创新方式赋予在儿童产品中。

 

在孩子眼中,智能机器人就像是动漫里的“哆啦A梦”,能化身孩子们的“朋友、老师”,给他们的童年带来更多知识与欢乐,陪伴他们聊聊童年趣事成长心事

 

同时,家长可通过云端连线,即使不在身边也能“在线陪伴”,不错过孩子每一个成长旅程。

 

在业内,提起儿童智能陪伴机器人,这家宝企名气响当当,它就是深圳市鑫益嘉科技股份有限公司(下称鑫益嘉”),专注从事消费类电子产品及智能终端产品的研发、运营、生产和销售于一体的企业

 

鑫益嘉的巴巴腾品牌涵盖十多种智能机器人产品,并创新地将智能机器人+教育相融合,广受用户喜爱,并荣获第十五届深圳知名品牌称号,成为行业佼佼者。



 

凭借技术优势走在市场前列


智能机器人在生产和研发过程中,技术是核心,产品的诞生也是创新升级的产物,但对于鑫益嘉来说,这些是自然而然的,他们的“绝活”就是技术。

 

“公司成立在2005年,最初我们做显卡,给电脑、电话提供主要的技术支持,在技术方面很领先。2015年,智能手表在市场上出现,概念很新颖很受消费者喜欢,于是我们做儿童和成人的智能手表,通过市场调研我们发现,儿童市场是刚需,于是我们决定把经营方向主攻在儿童市场,开始谋划儿童智能类产品”据鑫益嘉总经理余晓梅介绍,

 

在当时,人工智能浪潮刚刚掀起,大家都想研发智能机器人产品,并且想让机器人比人还要“聪明”,但理想与现实是有差距的,当时做出来的机器人很“笨重”,几乎跟人一样高

 

这时,余晓梅并没有盲目跟风,而是开始思考“这样的机器人有意义吗?”“能卖给谁?”等实际性的问题,通过详细的市场调研,她决定,把目光放在儿童故事机产品方向上,并成立了巴巴腾品牌,专注儿童智能产品研发上。

 

“当时市场上已经出现点读机、故事机等,儿童需求的刚需,于是我们便专注在儿童智能产品研发上,以故事机为思路,我们做出的产品又不同于机械式点读、播放的故事机,而是延伸成智能机器人”


 

经过详细的产品调研,余晓梅发现,当时的故事机看似新颖,却有着不智能的方面。“故事机是需要电脑操作将内容拷到TF,如课本资料、睡前故事等,但TF卡空间是有限的,并且再次更新时进行再一次的拷贝,在操作和使用上局限性非常大鑫益嘉凭借多年来在电子技术研发的经验,将儿童智能机器人设有WIFI功能,实现无线连接,更重要的是,巴巴腾打造了强大的AI后台,将内容、有语料、课本同步课程、科普知识等储存在云端,免除TF卡拷贝和用户手动操作,用户只需下载对应的巴巴腾儿童机器人APP就能搜索到想要的资料,这才真正地当产品智能化起来。”

 

产品和使用上的突破让巴巴腾瞬间收获众多“粉丝”,原来做电子产品的代理商也争相为这款儿童智能机器人“代言”,自此,鑫益嘉在儿童智能行业中名气大增。

 

从显卡到智能手表,再到儿童智能机器人,在余晓梅眼里,企业的成长是健康、快速、自然而然的,之所没有坎坷和困境,得益于企业找准目标、认准市场、充分调研的战略,避免了少走弯路,一路向前。

 

“企业都在提创新,对我们而言,升级转型不是盲目的,我们依托自己在行的技术,没有去做不相关的行业,从显卡到智能机器人,我们是在做加法,而在行业中,每次创新都经过详细的市场调研,找准目标,让产品一击即中消费者所需。”余晓梅告诉记者。


 

 

机器人能说能学还有真外教


记者走进鑫益嘉,看到展柜上多种多样的巴巴腾智能机器人,教育机器人、陪伴机器人、早教机器人、编程机器人……全系列产品,是鑫益嘉在巴巴腾品牌布局上的又一亮点。

 

“我们的产品可以覆盖孩童的真整个童年,许多家长在孩子小时候,不希望孩子过多接触屏幕以至伤眼,我们便有音频机器人;当孩子长大一些后,便有早教机器人;对于上学的孩子,我们还有教育机器人,多种类的产品让消费者在选购时能把需求跟产品进行对接,也是我们的产品优势”

 

余晓梅告诉记者,现今家长普遍有工作忙、不知如何陪伴、即使陪伴了也会在作业问题、科普知识上无法回答的情况,而这时,智能机器人就可以充当“良师益友”的角色,不仅能将课本知识进行智能辅导,还能解答“十万个为什么”,比如“树叶为什么是绿的”“萤火虫为什么会发光”“下雨为什么会打雷”,当孩子一般问起家长,家长可能一时间说不出来个所以然,但机器人可以给孩子讲其中的科学道理,让孩子在寓教于乐的状态下学习。

同时,当孩子有心事不愿意与人交谈时,智能机器人将成为它的诉说对象,在与机器人朋友诉说后,家长可通过后台云平台进行查看,既保证了隐私,也能让家长了解到孩子成长中的烦恼,从而更加了解孩子,让陪伴不止停留在表面。


 

 

2018年10月份,巴巴腾已累积200多万的用户,企业开始谋划为用户带来更深层的服务。

 

“通过调研和需求的挖掘,我们了解到,孩子对英语学习的需求是居高不下的,同时,在平时的学习当中,学校对于孩子们的要求也越来越高,不仅仅是要求会写,口语的要求也逐渐升高,于是我们就延伸开创了外教英语一对一在线教学。”

 

据余晓梅介绍,公司在菲律宾组建了自己的教师团队,进行课程的研究,针对在校学生进行配套辅导。这一服务的最大亮点在于价格“亲民”。

 

“现在外面一节外教课大概在200元左右,但对于许多二三线城市的家庭来说,还是一笔很高的开销,在市场价格很高的情况下,学英语、上外教课又是孩子所需,我们本着教育为主,服务为主的理念,将价格控制在30-40元每节,希望让每个有需求的家庭都能享受正宗外教的授课,为教育事业贡献力量。”余晓梅说道。


 

 

挖掘用户所需助力智慧教育


近日,鑫益嘉迎来十四周年庆,自成立以来,鑫益嘉与宝安共同成长,谈及宝安,余晓梅对这制造沃土感情满满。“从创立之初便在宝安,政府对企业的支持和营商环境在全国都是屈指可数的,本企业曾被多城市数次邀请迁入,但我一直坚持在宝安发展,对宝安有着深厚感情

 

现今在宝安建设“智创高地、共享家园”的理念下,鑫益嘉不断开创新的儿童智能机器人产品,并在概念和布局上走在行业前列。

 

“我们认为光卖产品是不够的,产品最终还是要服务于用户,我们的定位是人工智能加互联网教育,未来,我们的方向就不仅仅是智能机器人,而是继续开发更加个性化的附加服务,比如在智能机器人上设置深度记忆,让机器人在辅导孩子学习时,不是机械操作,而是能知道哪个知识点孩子记不住,根据不同的用户进行针对性教学,让机器也‘活’起来,将智能产品与教育行业向融合”余晓梅对企业未来发展做出期盼。

 

面对市场竞争,鑫益嘉十分有“底气”,余晓梅坦言,智能机器人在近几年出现非常广泛,但许多厂家是贴牌,拼凑零件赚块钱,在市场竞争中,鑫益加集AI研发、产品外包装专利、主板机器人技术、内容语料于一体,自主完成产品一条龙的生产销售,是许多企业做不到的,在产品定价,从100-900不等,让消费者自主选择,让大部分消费者都买得起,用得上、用得好

这些,无疑让鑫益嘉在无数次的行业竞争中打漂亮仗,增强宝安品牌自信。

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